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お知らせ
段取り八分
2016.11.05
- スタッフブログ
10月に引き続き11月もおかげさまで仕事に追われる毎日を過ごさせて頂いております(^^)
現場管理に打合せ、見積り提出etc・・・ ホント1日が短いです。
こんな時こそ事前準備がいつも以上に大切ですね。
・施主様や元請け様とのしっかりとした打合せ
・現場スタッフに当日必要な機材や資材をもれなく伝え、工事内容を明確にしておく
この2点は最低限やっておかなければならない事ですがなかなか難しく苦戦しています。
『言葉では伝えたが相手が理解していない』
こうなると現場はスムーズに進まないし、現場スタッフのマインドも下がる。
その結果お客様の満足度も低下する(>_<)
『相手が理解して初めて伝えた事になる』
最近は特にこの事に気を付けています。
お客様も満足! スタッフも満足! そして私も満足!
今年も残り2ヶ月となりましたが全力で突き進んで行きます(^v^)